GTm Extranet et MaBoxRH partagent la même URL de connexion, ce qui entretient une confusion tenace chez les agents de La Poste. Les deux outils couvrent pourtant des périmètres fonctionnels distincts, et les confondre revient à chercher ses compteurs de congés là où se trouvent ses attestations employeur.
GTm Extranet : périmètre technique centré sur la gestion des temps
GTm reste l’outil de gestion du temps de travail et de la présence (GTA). Son périmètre couvre les pointages, les plannings individuels, le suivi des compteurs horaires et la saisie des absences. Pour un agent du courrier comme pour un manager en établissement, c’est dans GTm que se règlent les questions de dépassement horaire, de récupération ou de validation de congés côté temps.
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L’interface n’a pas connu de refonte majeure. La navigation repose sur des menus fixes, sans personnalisation du tableau de bord. Le clavier virtuel d’authentification, partagé avec MaBoxRH, est le seul élément d’interface commun visible.
Nous observons que la plupart des agents qui cherchent « gtm extranet laposte » veulent en réalité consulter un compteur de temps ou vérifier un planning. C’est bien GTm qui répond à ce besoin, pas MaBoxRH.
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MaBoxRH : portail RH global et migration des démarches administratives
MaBoxRH est le portail chapeau qui centralise les démarches RH dématérialisées. Consultation du dossier personnel, téléchargement d’attestations, mise à jour des coordonnées, accès aux documents contractuels : tout ce qui relève de l’administratif RH passe désormais par ce portail.
La migration progressive depuis les anciennes applications (formulaires papier, extranets secondaires) vers MaBoxRH a démarré au milieu des années 2020. L’objectif affiché est la centralisation complète des services RH sur un point d’entrée unique.
MaBoxRH bénéficie aussi d’un effort d’accessibilité documenté : compatibilité avec les lecteurs d’écran JAWS et NVDA, navigation par repères et titres, version sonore du clavier virtuel pour les agents malvoyants. GTm, plus ancien, ne dispose pas d’une documentation d’accessibilité équivalente.
Ce que MaBoxRH ne fait pas
Le suivi des compteurs de temps, la validation des pointages et la consultation des plannings restent rattachés à GTm. Un agent qui cherche son solde de RTT ou ses horaires de la semaine suivante doit passer par le module GTA, pas par MaBoxRH.
Connexion extranet La Poste : pourquoi la confusion persiste
Les deux services partagent le même domaine (maboxrh.laposte.fr) et le même écran d’authentification avec clavier virtuel et identifiant RH. Après connexion, l’aiguillage vers GTm ou MaBoxRH dépend du service demandé, mais l’interface ne le signale pas clairement.
En cas de mot de passe oublié, la procédure de réinitialisation est commune. Le formulaire demande l’identifiant RH et propose une question secrète ou un envoi par courriel. Le support technique reste le même : [email protected] pour les difficultés techniques, et le responsable RH de proximité pour les questions liées au dossier personnel.
Voici les réflexes à adopter selon le besoin :
- Consultation d’un compteur horaire, d’un planning ou saisie d’absence : passer par le module GTm (gestion des temps) après connexion sur le portail
- Téléchargement d’une attestation employeur, mise à jour d’adresse ou consultation du dossier RH : naviguer dans les rubriques MaBoxRH
- Problème de connexion ou de clavier virtuel : contacter le support technique par courriel, pas le RH de proximité
Statut manager ou agent : les écrans diffèrent sur GTm et MaBoxRH
Le profil connecté modifie sensiblement l’affichage sur les deux outils. Sur GTm, le manager accède aux plannings et compteurs de son équipe, valide les absences et visualise les alertes de dépassement. L’agent, lui, ne voit que ses propres données.
Sur MaBoxRH, la distinction est moins marquée côté navigation, mais le manager dispose de services supplémentaires liés au suivi administratif de ses collaborateurs. La gestion des congés illustre bien le partage : la demande et le suivi du solde relèvent de GTm, tandis que les documents associés (attestation, historique) peuvent se retrouver dans MaBoxRH.
Navigateur et compatibilité
Les deux portails fonctionnent sur les navigateurs courants. Nous recommandons de vider le cache en cas de dysfonctionnement après une mise à jour, car le domaine partagé peut provoquer des conflits de session entre les modules GTm et MaBoxRH.
Quel outil ouvrir selon la démarche RH recherchée
Plutôt qu’un tableau de correspondance exhaustif, retenons le principe directeur : tout ce qui touche au temps se gère dans GTm, tout ce qui touche au dossier se gère dans MaBoxRH.
- Demande de congés, récupération, pointage, planning : GTm
- Données personnelles, attestations, documents contractuels, démarches administratives : MaBoxRH
- Réinitialisation de mot de passe, support technique : procédure commune aux deux services via le formulaire du portail
La migration en cours vers MaBoxRH ne supprime pas GTm. Les deux outils coexistent parce qu’ils répondent à des besoins distincts. Chercher à tout faire depuis MaBoxRH, c’est perdre du temps sur des fonctions qui n’y figurent pas. Garder le réflexe GTm pour la GTA reste la méthode la plus directe pour les agents comme pour les managers.
