Résiliation : résilier son contrat électricité chez Engie

Résiliation : résilier son contrat électricité chez Engie

Plusieurs raisons comme l’aménagement, le déménagement, un voyage ou autres, peuvent vous contraindre à la résiliation d’un contrat d’électricité. Et pour ce faire, il faut suivre plusieurs procédures et différentes démarches pour annuler son contrat. Vous êtes chez Engie et vous désirez savoir comment faire la résiliation de votre contrat électricité? Cet article vous propose les démarches à suivre pour faire une résiliation d’un contrat électricité chez Engie. Bonne lecture !

Comment résilier son contrat d’électricité chez Engie ?

Si vous souhaitez résilier chez Engie, il vous faudra d’abord entrer en contact avec le fournisseur Engie. En le contactant, faites-lui tout simplement  part de votre désir de mettre fin au contrat qui vous lie. En effet, souscrire le contrat d’électricité est sans engagement. Ainsi, résilier l’électricité ne vous demandera pas de frais de résiliation. Vous êtes libre de cesser votre abonnement à n’importe quel moment.

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Vous pouvez donc effectuer votre résiliation en appelant le service client du fournisseur Engie. En vous rendant sur le site d’Engie vous pouvez effectuer une résiliation en ligne. Aussi en envoyant une lettre recommandée au service résiliation d’électricité de la société.

Pendant le processus de l’annulation du contrat, vous serez amené à fournir quelques informations. Parmi ces informations à fournir, nous avons la date à laquelle le contrat doit prendre fin. Ensuite, la référence de votre compte client ainsi que votre numéro de PDL (pour l’électricité).

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Vous aurez aussi à fournir le dernier relevé de votre compteur. Après la clôture du contrat, le fournisseur envoie une facture de résiliation, basée sur les consommations pas encore payées. Il est important que vous sachiez que la résiliation de votre contrat électricité chez Engie se fait de plusieurs manières. Résilier par courrier en recommandé, résilier par courrier simple, modèle de lettre de résiliation Engie, résilier son contrat Engie par Internet.

Résiliation d’un contrat par courrier en recommandé

Vous pouvez annuler un contrat en envoyant un courrier en recommandé à Engie. Ceci vous donne la possibilité de conserver une preuve de votre démarche. Cette preuve peut vous être très utile si Engie continue de vous transférer des factures. Et ce, pendant qu’une demande de résiliation de votre contrat a déjà été envoyée.

 Résiliation par courrier simple

Vous pouvez simplement envoyer un courrier de résiliation simple à l’adresse du service client de l’entreprise.

 Modèle de lettre de résiliation Engie

Vous pouvez écrire une lettre et l’envoyer au secrétariat d’Engie. Vous aurez juste à entrer les infos personnelles vous concernant telles que le nom, le prénom, l’adresse et le numéro de client. Vous aurez aussi à mentionner vos coordonnées téléphoniques, l’index de consommation et le nom de l’offre Engie souscrite.

Résiliation du contrat Engie par internet 

Engie a mis sur son site internet un service de demande de résiliation de contrat. Pour remplir au mieux ce formulaire, vous devez connaître le numéro de référence client. Un e-mail de confirmation est envoyé avant la réception de la facture de résiliation.

Une fois la résiliation Engie engagée, vous recevrez une facture de résolution clôturant le contrat. Celle-ci est envoyée dans un délai de 1 à 4 semaines. Les consommations sont enregistrées jusqu’à la date de résiliation du contrat.  La part de l’abonnement dû à la date de la résiliation est ensuite réglée.

A quel moment résilier votre contrat d’électricité chez Engie ?

À chaque fois que vous déménagez, vous devez effectuer une résiliation de votre contrat électricité chez Engie. Vous ne pouvez pas transférer votre contrat à votre nouveau lieu d’aménagement. Si vous n’annulez pas votre contrat avant votre déménagement, vous serez facturé après votre départ. Ce qui vous fera payer une certaine somme à chaque facturation. Vous devez donc annuler votre contrat d’électricité une à deux semaines avant votre déménagement afin d’éviter d’éventuels problèmes.

Pensez donc à faire votre résiliation avant tout déménagement tout en respectant les différentes consignes selon le mode de résiliation que vous aurez choisi.